Wie Sie mit Customer Touchpoint Management Ihre Vermarktung verbessern

16. Jan 2016|Tags: , , , , |

Jeder spricht von Customer Experience … aber nur wenigen Unternehmen gelingt es, dieses auch für den Kunden spürbar in die Tat umzusetzen. Positive Kundenerfahrungen sind maßgeblich für die Abgrenzung zum Wettbewerb.